NEO FORMA - E LEARNING MANAGEMENT : GERER LES SITUATIONS DELICATES
Formation gérer les situations délicates - E-learning

FORMATION MANAGEMENT : GERER LES SITUATIONS DELICATES
OBJECTIFS DE LA FORMATION SECURITE INFORMATIQUE
- Déterminer son niveau de responsabilités en tant que manager et identifier ses compétences face à une relation difficile.
- Résoudre une situation conflictuelle
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Les règles et usages de la communication interpersonnelles
- Positionnement du manager dans la relation
- Exploration de situation conflictuelles
- Prévenir les conflits
- Gérer une situation difficile
- Méthodologie de résolution de problèmes
- Déjouer les pièges
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Participation permanente du stagiaire
- Cas pratiques (Mise en situation des participants)
DIFFUSION
- Sur la plateforme LMS Neo Forma
MODULES DE FORMATIONS E-LEARNING MANAGEMENT : GERER LES SITUATIONS DELICATES
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