Formation gestes et postures Hôte(sse) d'accueil
-
Formation
-
Gestes et postures
Les hôtesses / hôtes et agents d'information sont constamment à l'épreuve d'un certain nombre de risques à la fois physique et sociaux. Ces derniers ont la particularité d'effectuer un travail très statique (piétinements, position assise devant un bureau, position droite debout…). Il est donc important d’adopter certaines mesures pour éviter les douleurs notamment au dos et sur les membres supérieurs et inférieurs.
Objectifs
- Étudier et prévenir les risques d’apparition de maladies professionnelles et d’accidents du travail
- Étudier et appliquer les principes d’ergonomie sur les postes de travail spécifiques aux métiers d’accueil
- Former les stagiaires à une gestuelle optimale et réflexe dans la manipulation de charges inertes
- Améliorer les conditions et la qualité de vie du travail
- Adopter une bonne hygiène de vie
Programme
Programme de la formation 1/2 journée :
- Introduction sur les troubles musculo-squelettiques (TMS) et état des lieux des pathologies en France
- Notions d’anatomie et biomécanique
- Études des postes de travail des métiers de l’accueil : posture debout prolongée avec piétinements ou assise au comptoir, postures contraignantes et répétées liés à l’utilisation des équipements (registre, écran, téléphone), rythmes intenses, contraintes d’environnement, manutention et rangement
- Principes d’économie d’effort et de sécurité physique
- L’aménagement du poste de travail et la posture à adopter
- Entraînement aux gestes corrects et gestes à éviter
- Hygiène de vie pour prévenir des TMS
En + pour la formation 1 journée :
- Gestes de la vie quotidienne : la santé ne s’arrête pas au travail
- Nutrition et sommeil
Modalités pédagogiques
- Interaction permanente du stagiaire
- Mise en situation des participants (Situations à Résolution de Problèmes)
Validation
Remise d’une attestation individuelle de formation et d’un certificat de réalisation.
Documentation
Remise d’une brochure spécifique gestes et postures.
Qualification du formateur
- Praticien Ostéopathe diplômé
- Formateur spécialisé en gestes et postures et / ou formateur PRAP
En complément, découvrez aussi nos formations gestes et postures pour une approche pratique et ciblée de la prévention.
Tarif et financement
Afin d’obtenir le tarif le plus juste, nous vous invitons à nous contacter. Nous vous adresserons un devis personnalisé dans les plus brefs délais.
Des aides pour la prise en charge de votre formation sont possibles auprès de votre OPCO.
Quels sont les obligations de l'employeur en matière de sécurité ?
Le code du travail oblige l’entreprise à prendre des mesures de prévention des risques professionnels pour assurer la santé et sécurité des salariés sur leur lieu de travail, avec :
Un programme de formation et d’information
Une organisation et des moyens adaptés : engins, équipements de protection individuelle, etc.
Lorsque le métier comporte des risques professionnels, une formation à la prévention de ces derniers est alors indispensable. Une partie théorique, sur le fonctionnement du corps humain, et une mise en situation, avec les gestes appropriés et les bons réflexes à prendre (flexion sur les jambes), ont pour effet de sensibiliser aux risques d’accidents et de TMS (troubles musculosquelettiques).
Quels sont les risques des métiers de l'accueil et de l'information ?
- La position statique : les métiers de l’accueil et de l’information sont des professions sédentaires. Le risque premier est donc au niveau de la position de travail de ces professionnels, qui, à force adoptent une posture statique et répétitive. Que cela soit debout, à la rencontre des clients, ou assis à un bureau, le problème est le même. Il faut évite d’adopter une mauvaise position pouvant amener le développement des TMS, notamment au niveau du dos, mais également pour la nuque et les membres inférieurs.
- Les risques psycho-sociaux : au contact perpétuel de la clientèle, les hôte(sse) d’accueil et agents d’informations risquent d’être pris à partie par des individus insatisfaits ou en colère. Il faut donc apprendre à garder son calme et à réagir pour éviter les risques d’agressions qui sont courants dans cette branche de métiers.
Les différents métiers d'hôte(sse) d'accueil et d'agents d'informations.
- Standardiste
- Hôte(sse) d’accueil
- Agent de réception
- Agent d’information
+ 1200
entreprises nous font confiance pour la santé et la sécurité de leurs collaborateurs
Vous aimerez aussi les formations en présentiel suivantes
Nos autres types de formations
-
E-Learning
-
Gestes & Postures
Hôte(sse) de caisse
-
Atelier
-
Webinaire
-
Conférence
-
Bien-être & QVCT
Gestion des conflits
-
Atelier
-
Webinaire
-
Conférence
-
Bien-être & QVCT
Communication non violente
-
Atelier
-
Webinaire
-
Conférence
-
Bien-être & QVCT
Gestion du stress
-
Atelier
-
Webinaire
-
Conférence
-
Bien-être & QVCT
Micro-sieste
-
Atelier
-
Bien-être & QVCT
Massage assis Amma
-
Atelier
-
Webinaire
-
Conférence
-
Gestes et postures
Etirements
Nos derniers articles de blog
Formation PRAP et Geste et Posture : Quelle est la différence ?
Souvent confondues, ces deux formations ont pourtant des objectifs bien distincts. L’une transmet simplement les bons gestes et postures dans le cadre de la prévention des TMS, tandis que l’autre s’inscrit dans une réelle démarche de prévention. Voici un comparatif pour vous aider à choisir selon votre politique QSE.
Comment prévenir les TMS en entreprise ?
Les troubles musculo-squelettiques représentent aujourd’hui 87 % des maladies professionnelles en France.
Cet article vous aide à comprendre les TMS, identifier les risques en entreprise, choisir les bons leviers d’action (formation, audit, ergonomie), maîtriser les obligations légales et valoriser votre démarche via des indicateurs concrets et retours d’expérience.
Une formation gestes et postures est-elle obligatoire ?
La formation geste et posture obligatoire s’inscrit aujourd’hui au croisement des exigences réglementaires et des enjeux de prévention TMS. Découvrez quels sont les textes de loi, les critères à surveiller, et les bénéfices mesurables à attendre ?
Gestes et postures : le guide complet pour prévenir les TMS en entreprise
Adopter les bons gestes et postures au travail est une nécessité pour préserver la santé et le bien-être au travail. Ce guide vous aide à comprendre comment prévenir les risques liés aux postures de travail, aux mouvements répétitifs et à la manutention manuelle.
5 conseils pour l'été
Durant les vacances d’été, nous avons tendance à nous relâcher. Il faut cependant tenir compte d’un certain nombre de conseils pour passer des vacances reposantes et ressourçantes.
Bien préparer ses vacances d'été
Mais où partir ? Comment ? Quand ? Que prévoir dans ses valises ? Quelles activités sur place ? Autant de questions auxquelles il faudra répondre afin de partir sereinement.
Positions pour soulager le mal de dos : nos conseils
On entend souvent dire que le mal de dos est le mal du siècle. Notre mode de vie sédentarisé et effréné, les changements hormonaux, des chaussures inadaptées, sont autant de facteurs pouvant déclencher ou aggraver des douleurs lombaires, dorsales ou cervicales.
Journée mondiale du bien-être : toutes les infos
Le bien-être en entreprise est désormais au coeur des préoccupations des chefs d’entreprise et des employés. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur cette journée mondiale.
