Définition de l’ergonomie : enjeux, objectifs & solutions

Sommaire de l'article

En résumé :

• L’ergonomie est la science qui adapte le travail à l’homme, en tenant compte de ses capacités physiques, mentales et organisationnelles pour améliorer sa santé, sa sécurité et son confort au travail.

• Trois formes d’ergonomie coexistent :
– Physique : postures, gestes, mouvements et prévention des TMS ;
– Cognitive : perception, mémoire, prise de décision et charge mentale ;
– Organisationnelle : communication, répartition des tâches, culture d’entreprise, télétravail.

• L’objectif principal est d’adapter les conditions de travail aux collaborateurs pour prévenir les risques, réduire les troubles musculo-squelettiques et favoriser le bien-être.

• Le cadre légal impose cette démarche : les articles L.4121-1 à L.4121-5 du Code du travail obligent l’employeur à garantir la santé et la sécurité ; les articles R.4541-7 et R.4542-2 encadrent l’aménagement ergonomique des postes.

• Les solutions concrètes passent par plusieurs actions : investir dans du matériel ergonomique, réorganiser les postes, améliorer l’environnement de travail (lumière, bruit, température) et auditer les postes de télétravail.

• Faire intervenir des experts comme des ostéopathes ergonomes permet d’analyser, corriger et adapter les postes pour prévenir durablement les TMS et améliorer la qualité de vie au travail.

L’ergonomie est une discipline scientifique qui étudie l’activité humaine dans tous ses aspects, notamment dans le travail. Souvent évoquée parallèlement avec la QVT (Qualité de vie au travail) et la QVCT (Qualité de vie et des conditions de travail), l’ergonomie présente des enjeux majeurs dans le milieu professionnel.

Qu’est-ce que l’ergonomie au travail ?

L’ergonomie physique

L’ergonomie physique porte sur les postures, les mouvements ou encore la manipulation d’objets. Elle aborde également les troubles musculo-squelettiques qui résultent des éventuels gestes répétitifs ou des mauvaises postures.

L’ergonomie cognitive

L’ergonomie cognitive concerne les processus mentaux qui interviennent dans les interactions de l’homme avec les autres éléments de son cadre de travail, comme la perception, la mémoire et la prise de décision.

L’ergonomie organisationnelle

L’ergonomie organisationnelle concerne les systèmes sociotechniques, c’est-à-dire les règlements, les structures et les processus organisationnels. Dans le cadre du travail, la définition de l’ergonomie organisationnelle porte sur l’optimisation de la communication, de la conception du travail, de la culture organisationnelle, du travail en équipe ou encore du télétravail.

Les objectifs de l’ergonomie

L’objectif principal de l’ergonomie consiste à adapter les conditions de travail aux collaborateurs afin de préserver leur santé, d’améliorer leur bien-être et de garantir leur sécurité.

En France, l’aménagement de l’espace et de l’ensemble des conditions de travail, relève aussi d’une obligation légale pour l’entreprise. En effet, l’employeur doit garantir la santé et la sécurité de ses collaborateurs, conformément aux articles L.4121-1 à L.4121-5 du Code du travail. Il lui incombe alors de procéder à l’évaluation des risques et à l’adaptation des postes de travail pour prévenir les risques pour la santé, notamment les troubles musculo-squelettiques ou TMS. Ces troubles qui touchent les muscles, les tendons et les articulations représentent en effet presque 90 % des maladies professionnelles en France (source : Ameli.fr)

L’aménagement ergonomique des postes de travail devant des écrans est encadré par l’article R.4542-2 du Code du travail tandis que l’article R.4541-7 stipule le devoir des employeurs à aménager des postes de travail conformément aux principes ergonomiques afin d’éviter les contraintes physiques excessives.

Solutions pour une bonne ergonomie au travail

Conformément à la définition de l’ergonomie, cette problématique exige des solutions physiques, cognitives et organisationnelles. Il est nécessaire de mettre en place des actions ciblées et adaptées aux besoins des différents postes. Voici quelques solutions concrètes :

Investir dans des équipements ergonomiques

Privilégier les équipements ergonomiques, notamment du matériel réglable que chaque collaborateur peut ajuster en fonction de sa morphologie. La hauteur, l’inclinaison et la largeur d’un bureau devront par exemple être réglées en fonction de la taille et du poids de l’utilisateur pour rendre le poste de travail ergonomique.

Faire appel à des ostéopathes ergonomes

Faire intervenir des ostéopathes ergonomes pour faire un état des lieux des différents postes de travail au sein de l’entreprise. Par la suite, il sera possible de réorganiser et de réaménager ce qui doit l’être pour prévenir les accidents et réduire les risques de maladies ou de troubles liés aux activités de l’entreprise.

Optimiser l’environnement de travail

Améliorer l’environnement global de travail pour optimiser les différents facteurs de confort, à savoir la lumière, le bruit, la température et l’hygrométrie.

Réaliser un audit des postes en télétravail

Réaliser un audit poste de télétravail pour ceux qui travaillent partiellement à domicile. En effet, les télétravailleurs ne disposent pas toujours chez eux des équipements ergonomiques, habituellement disponibles en entreprise. Les risques musculo-squelettiques sont plus élevés qu’on ne le croit, en télétravail.